銷(xiāo)售市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)是一門(mén)創(chuàng)建在經(jīng)濟(jì)科學(xué)、行為科學(xué)理論和當(dāng)代戰(zhàn)略管理基本以上的應(yīng)用科學(xué)。在社會(huì)主義社會(huì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制標(biāo)準(zhǔn)下,銷(xiāo)售市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)理論、方式 和方法,不但廣泛運(yùn)用于公司和各種各樣非盈利組織,并且慢慢運(yùn)用于外部經(jīng)濟(jì)、觀(guān)行和宏觀(guān)經(jīng)濟(jì)三個(gè)層級(jí),涉及到社會(huì)發(fā)展文化生活的各個(gè)領(lǐng)域。在這兒我不敢妄談這門(mén)涉及到普遍的科學(xué)研究,只談我的營(yíng)銷(xiāo)體會(huì)以及了解。
銷(xiāo)售市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)教師啟迪學(xué)生們?cè)谡n堂上談自身對(duì)營(yíng)銷(xiāo)的感受,聽(tīng)了學(xué)生們的講話(huà)后,我主動(dòng)也有話(huà)好說(shuō),曾有些人說(shuō):“市場(chǎng)銷(xiāo)售并不是賣(mài),是協(xié)助顧客買(mǎi)”。
這一點(diǎn),我十分贊成。剛來(lái)院校沒(méi)多久,因?yàn)閷W(xué)過(guò)是經(jīng)濟(jì)學(xué)專(zhuān)業(yè),便添加了學(xué)校社團(tuán)在校大學(xué)生經(jīng)濟(jì)發(fā)展研究社。參加過(guò)社團(tuán)活動(dòng)搞的推銷(xiāo)產(chǎn)品牛頭牌風(fēng)干牛肉主題活動(dòng),沒(méi)多久又與同學(xué)們一起協(xié)助新的公司發(fā)布廣告宣傳單,直至不久前,與盆友一起到中小學(xué)周邊營(yíng)銷(xiāo)中小學(xué)生教輔書(shū),這些。
我好像愈來(lái)愈清晰營(yíng)銷(xiāo)的必要性。曾在社團(tuán)活動(dòng)的QQ群里問(wèn)過(guò)學(xué)生們那樣一個(gè)難題,“公司怎么才能完成盈利?” 其回應(yīng)無(wú)非那么好多個(gè),“改善生產(chǎn)工藝,改進(jìn)運(yùn)營(yíng)管理,提升 勞動(dòng)者生產(chǎn)主力,減少產(chǎn)品成本……”當(dāng)我們不斷思索后,感覺(jué)有點(diǎn)語(yǔ)無(wú)倫次,我本來(lái)問(wèn)的是“公司怎么才能完成盈利?”可回答回應(yīng)的好像是“公司如何完成利益最大化?” 說(shuō)到這兒,不知道您是如何對(duì)待“公司怎么才能完成盈利”這個(gè)問(wèn)題的,但就我本人覺(jué)得,公司僅有營(yíng)銷(xiāo)才可以完成盈利,別的的全是成本費(fèi),公司較大的成本費(fèi)便是不明白營(yíng)銷(xiāo)的職工。一個(gè)不明白營(yíng)銷(xiāo)的職工,會(huì)使公司缺失許多買(mǎi)賣(mài)機(jī)遇。在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,知識(shí)是非常容易學(xué)得的,但人的工作能力是練出去的。
從中小學(xué)起,我一直確信“專(zhuān)業(yè)知識(shí)便是能量”,但是之后迫不得已外出打工,在打工賺錢(qián)的全過(guò)程之中,第一要我猜疑的便是一直確信的“專(zhuān)業(yè)知識(shí)便是能量”,不但是包皮長(zhǎng)自身懂的用不到,也有比自身大學(xué)問(wèn)高些的人,也是基礎(chǔ)理論一大堆,操作過(guò)程工作能力一般不能奉承,之后我懂得了,并不是專(zhuān)業(yè)知識(shí)便是能量,要應(yīng)用專(zhuān)業(yè)知識(shí)才算是能量,難怪開(kāi)國(guó)領(lǐng)袖毛澤東曾說(shuō):“熟練的目地全取決于運(yùn)用”。
在營(yíng)銷(xiāo)的全過(guò)程中,要有一個(gè)較高的與顧客溝通協(xié)調(diào)能力,而且在溝通交流上沒(méi)有對(duì)錯(cuò),僅有觀(guān)點(diǎn)不一樣、意識(shí)不一樣罷了。這一點(diǎn)毛澤東的一句很還可以證實(shí),他說(shuō)道:“越發(fā)對(duì)手抵制的大家越要擁戴,越發(fā)對(duì)手擁戴的大家越要抵制!彼麄兩陨允崂砭湍転榇蠹覒(yīng)用,在做營(yíng)銷(xiāo)時(shí)無(wú)論顧客作出哪些的體現(xiàn),都點(diǎn)頭微笑說(shuō):“是的”。
顧客說(shuō)你這商品太貴了,點(diǎn)頭微笑說(shuō)兩個(gè)字“是的”,這個(gè)包裝設(shè)計(jì)不大好,點(diǎn)頭微笑說(shuō)兩個(gè)字“是的”,這個(gè)品牌廣告做的不大好,點(diǎn)頭微笑說(shuō)兩個(gè)字“是的”,一看便是假冒偽劣產(chǎn)品坑人的,點(diǎn)頭微笑說(shuō)兩個(gè)字“是的”。顧客說(shuō)你這商品太貴了,點(diǎn)頭微笑說(shuō)兩個(gè)字“是的,沒(méi)錯(cuò)兒,我發(fā)現(xiàn)了你這個(gè)人級(jí)別很高、品位很高,因?yàn)槟闶怯酶叨松唐返娜恕保@個(gè)包裝設(shè)計(jì)不大好,點(diǎn)頭微笑說(shuō)兩個(gè)字“是的,沒(méi)錯(cuò)兒,我發(fā)現(xiàn)了你太有造型藝術(shù)鑒賞能力了,下一次改包裝的情況下,一定你要給大家當(dāng)咨詢(xún)顧問(wèn)”。
這個(gè)品牌廣告做的不大好,點(diǎn)頭微笑說(shuō)生殖皰疹兩個(gè)字“是的,沒(méi)錯(cuò)兒,我發(fā)現(xiàn)了你這個(gè)人很懂銷(xiāo)售市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),能否到大家策劃部給大講堂課”,一看便是假冒偽劣產(chǎn)品坑人的,點(diǎn)頭微笑說(shuō)兩個(gè)字“是的,沒(méi)錯(cuò)兒,我發(fā)現(xiàn)了你這個(gè)人尤其風(fēng)趣,一看你就是喜愛(ài)玩笑的人”。這類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)模式便是誆釋市場(chǎng)銷(xiāo)售,時(shí)間證實(shí),應(yīng)用此方式 能夠非常大水平提升 銷(xiāo)售額。顧客不拒絕商品,他都不拒絕服務(wù)攻擊,只勇于嘗試。很有可能大家都是有購(gòu)物的歷經(jīng),營(yíng)業(yè)員的心態(tài)和文明禮貌給大家不太好的覺(jué)得,原本特想買(mǎi)的物品也沒(méi)有這里買(mǎi)。既然這樣,在我們?cè)谑袌?chǎng)銷(xiāo)售時(shí),為何不改一改呢?
顧客不但關(guān)注你是誰(shuí)呀,他更關(guān)注你可以給他們產(chǎn)生什么好處。只需我們不把自己當(dāng)營(yíng)業(yè)員,只是做為顧客生殖器皰疹的盆友,協(xié)助他更強(qiáng)的完成用至少的投入獲得較大的權(quán)益,我覺(jué)得,不但顧客買(mǎi)的開(kāi)心,之后會(huì)變成熟客,并且大家的銷(xiāo)售額也會(huì)不斷地飆升,最終的取得成功還會(huì)繼續(xù)是其他公司嗎?這正證實(shí)了那句:“關(guān)聯(lián)便是整體實(shí)力”。
人脈關(guān)系相當(dāng)于錢(qián)脈,關(guān)聯(lián)便是整體實(shí)力。使我們發(fā)生性關(guān)系吧!在二十一世紀(jì)我的財(cái)富、我的造就、我的工作都在于我跟多少人發(fā)生性關(guān)系,和什么人發(fā)生性關(guān)系,及其發(fā)生性關(guān)系的水平。
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