我國(guó)開(kāi)展建設(shè)監(jiān)理制度已有十多年,取得了顯著效果。在控制工程質(zhì)量、投資和進(jìn)度等方面發(fā)揮著重要作用,得到了社會(huì)的廣泛認(rèn)可,促進(jìn)了我國(guó)工程建設(shè)管理水平的提高。三峽工程、青藏鐵路、西電東輸、西氣東輸、南水北調(diào)等許多國(guó)家重點(diǎn)工程和大中型工程,充分證明了工程監(jiān)理的作用越來(lái)越明顯[I]。但是,隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化和WT0的加入,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的成熟和發(fā)展,項(xiàng)目管理模式的發(fā)展,建設(shè)項(xiàng)目的目標(biāo)非常復(fù)雜,這些都給還處于發(fā)展期的中國(guó)工程監(jiān)理帶來(lái)了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。監(jiān)理企業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)是業(yè)內(nèi)普遍關(guān)注的問(wèn)題。
建設(shè)部發(fā)布《關(guān)于培育發(fā)展工程總承包和項(xiàng)目管理企業(yè)的指導(dǎo)意見(jiàn)》(以下簡(jiǎn)稱《指導(dǎo)意見(jiàn)》),鼓勵(lì)具備條件的工程監(jiān)理企業(yè)向項(xiàng)目管理方向發(fā)展,進(jìn)一步拓展業(yè)務(wù)范圍,為工程建設(shè)提供更全面的技術(shù)和咨詢服務(wù)。項(xiàng)目管理是工程監(jiān)理業(yè)務(wù)的擴(kuò)大,也是其他項(xiàng)目建設(shè)管理機(jī)構(gòu)相關(guān)業(yè)務(wù)的擴(kuò)大。與工程監(jiān)理相比,工程項(xiàng)目管理的服務(wù)對(duì)象、服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)階段更為廣泛,對(duì)工程項(xiàng)目管理企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力、業(yè)務(wù)能力和管理水平的要求更高。并不是所有的工程監(jiān)理企業(yè)都適合向工程項(xiàng)目管理方向發(fā)展。但是,一些監(jiān)理企業(yè)片面認(rèn)為,只有向項(xiàng)目管理方向發(fā)展才是企業(yè)努力的方向,才能發(fā)展壯大,否則沒(méi)有出路。另外,一些縣、鎮(zhèn)二級(jí)成立的丙類(lèi)監(jiān)理企業(yè),不知道什么是項(xiàng)目管理,急忙改名為某項(xiàng)目管理公司。這種一哄而上,盲目跟風(fēng)的做法,不能不引起行業(yè)的后顧之憂。
建設(shè)部頒布的《指導(dǎo)意見(jiàn)》、《建設(shè)工程項(xiàng)目管理試行辦法》等文件將建設(shè)工程項(xiàng)目管理定義為受項(xiàng)目業(yè)主委托,對(duì)項(xiàng)目建設(shè)全過(guò)程或逐步開(kāi)展專(zhuān)業(yè)化管理和服務(wù)活動(dòng)。筆者認(rèn)為,這種簡(jiǎn)化工程管理服務(wù)對(duì)象,專(zhuān)業(yè)化管理主體的提法模糊了工程管理和工程監(jiān)理的邊界,容易引起誤解,導(dǎo)致工程監(jiān)理的邊界化,值得討論。
從工程項(xiàng)目管理理論和國(guó)際工程實(shí)踐的角度出發(fā),提出了工程項(xiàng)目管理的概念
ct管理是一個(gè)廣泛的概念。國(guó)外工程咨詢機(jī)構(gòu)服務(wù)對(duì)象廣泛,不僅為業(yè)主和建設(shè)者提供服務(wù)。工程監(jiān)理和工程管理是什么關(guān)系?工程監(jiān)理企業(yè)如何考慮向項(xiàng)目管理方向發(fā)展?這是促進(jìn)我國(guó)工程監(jiān)理事業(yè)健康發(fā)展需要認(rèn)真思考的問(wèn)題,也是筆者想要與行業(yè)同仁討論的難題。
工程監(jiān)理與項(xiàng)目管理的關(guān)系
工程監(jiān)理的工作內(nèi)容可以概括為三控(質(zhì)量、投資、進(jìn)度)和三控(合同、安全、信息)協(xié)調(diào),項(xiàng)目管理也可以為委托人提供類(lèi)似的服務(wù)。工程項(xiàng)目管理和工程項(xiàng)目監(jiān)理之間有一定的包容和包容關(guān)系。從某種意義上講,工程監(jiān)理也可以看作是工程項(xiàng)目管理的基本業(yè)務(wù)內(nèi)容。從我國(guó)工程管理的相關(guān)制度來(lái)看,工程監(jiān)理和工程項(xiàng)目管理確實(shí)有很多相似之處,但不完全相同的概念,不能混淆根本界限,也不能混淆,工程項(xiàng)目管理是工程監(jiān)理。
首先,工程監(jiān)理與工程管理的法律地位不同。雖然項(xiàng)目監(jiān)理和項(xiàng)目管理都是為了控制項(xiàng)目目標(biāo)而進(jìn)行相關(guān)的管理活動(dòng),但兩者的法律地位是不同的。工程監(jiān)理作為我國(guó)建設(shè)領(lǐng)域?qū)嵭械幕局贫戎,不僅在《建筑法》中有明確規(guī)定,在一些具體的建設(shè)項(xiàng)目中也必須實(shí)行,如國(guó)家重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目,大中型公用事業(yè)項(xiàng)目,成片開(kāi)發(fā)的住宅小區(qū)等,這是國(guó)家強(qiáng)制執(zhí)行的一項(xiàng)法定管理制度。但是,項(xiàng)目管理就不一樣了。是由國(guó)家倡導(dǎo)和實(shí)施的項(xiàng)目管理方式,而不是法定的管理制度。建筑項(xiàng)目是否委托他人進(jìn)行項(xiàng)目管理,如何實(shí)施項(xiàng)目日期管理,是項(xiàng)目業(yè)主或建筑公司自主的市場(chǎng)行為。法律法規(guī)對(duì)此沒(méi)有限制。
其次,工程監(jiān)理和工程管理的實(shí)施主體不同。我國(guó)工程監(jiān)理制度規(guī)定,工程監(jiān)理只能由具有工程監(jiān)理資質(zhì)的監(jiān)理或咨詢企業(yè)執(zhí)行,沒(méi)有工程監(jiān)理資質(zhì)的單位執(zhí)行的工程天數(shù)管理不屬于工程。工程監(jiān)理是指受項(xiàng)目所有者或施工方委托,由監(jiān)理部門(mén)提供的管理服務(wù)。其本質(zhì)屬于建筑項(xiàng)目管理的范疇。項(xiàng)目管理按其管理主體分為施工項(xiàng)目管理、設(shè)計(jì)項(xiàng)目h管理、施工項(xiàng)目日常管理、供應(yīng)項(xiàng)目日常管理等。在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中,參與項(xiàng)目建設(shè)、設(shè)計(jì)、施工、供應(yīng)方圍繞某一天的具體日常投標(biāo)進(jìn)行相關(guān)管理活動(dòng)?梢(jiàn),項(xiàng)目管理是任何與項(xiàng)目建設(shè)相關(guān)的實(shí)施單位都應(yīng)該和必須進(jìn)行的管理活動(dòng),而不是只有建設(shè)單位才需要實(shí)施項(xiàng)目日常管理,項(xiàng)目日常管理也不是項(xiàng)目監(jiān)理或工程咨詢單位的專(zhuān)屬業(yè)務(wù)領(lǐng)域。
項(xiàng)目監(jiān)理的服務(wù)對(duì)象
離子與項(xiàng)目管理不同。我國(guó)工程監(jiān)理的服務(wù)對(duì)象只能是建筑單位或項(xiàng)目業(yè)主,而工程項(xiàng)目管理提供的工程管理和咨詢服務(wù)在國(guó)際工程市場(chǎng)屬于工程咨詢范疇。根據(jù)國(guó)際慣例,工程咨詢機(jī)構(gòu)可以為業(yè)主或施工人員提供服務(wù),也可以為設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)和施工人員提供服務(wù),也可以為金融、保險(xiǎn)、保證機(jī)構(gòu)提供服務(wù)。他們還可以進(jìn)行工程總承包管理,甚至聯(lián)合承包工程。根據(jù)服務(wù)對(duì)象的不同,項(xiàng)目管理單位在項(xiàng)目管理中所代表的利益不同,處理問(wèn)題的原則、方式和方法也不同。工程監(jiān)理只是建設(shè)部門(mén)的代表,工程監(jiān)理只是施工方。不同的項(xiàng)目有不同的具體要求,但處理問(wèn)題的原則和方法是一樣的。
四是工程監(jiān)理和工程管理的業(yè)務(wù)范圍不同。目前,我國(guó)工程監(jiān)理的主要實(shí)施階段是施工階段監(jiān)理,這只是監(jiān)理實(shí)施初期的特例。依據(jù)我國(guó)工程監(jiān)理制度的設(shè)計(jì)理念,工程監(jiān)理的業(yè)務(wù)范圍除開(kāi)施工階段的監(jiān)理外,還應(yīng)涵蓋項(xiàng)目立項(xiàng)、預(yù)設(shè)計(jì)、工程設(shè)計(jì)、施工招標(biāo)、工程日常試運(yùn)行、工程保修等不一樣階段,稱之為全過(guò)程監(jiān)理。工程監(jiān)理的業(yè)務(wù)范圍以建設(shè)項(xiàng)目管理的總目標(biāo)為中心展開(kāi)。另一方面,項(xiàng)目日常管理可以重點(diǎn)關(guān)注投資、建設(shè)、設(shè)計(jì)、施工、供應(yīng)、財(cái)務(wù)、保險(xiǎn)等部門(mén)的業(yè)務(wù)。其業(yè)務(wù)范圍不僅包括監(jiān)理的整體范圍,還包括工程投標(biāo)報(bào)價(jià)、設(shè)計(jì)管理、施工管理、工程總承包管理、施工索賠、資源管理、供應(yīng)管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、項(xiàng)目日評(píng)價(jià)等多項(xiàng)業(yè)務(wù)內(nèi)容。因此,項(xiàng)目的日常管理業(yè)務(wù)范圍以項(xiàng)目建設(shè)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)為中心展開(kāi),包括建設(shè)者的管理業(yè)務(wù)、承包者(勘探、設(shè)計(jì)、施工)的管理業(yè)務(wù)、資金、材料、設(shè)備、財(cái)務(wù)、保險(xiǎn)、保證等其他服務(wù)者的管理業(yè)務(wù)。
五是工程監(jiān)理,工程管理同類(lèi)業(yè)務(wù)屬性不同。我國(guó)工程監(jiān)理制度規(guī)定,工程監(jiān)理的實(shí)施主體是監(jiān)理單位,服務(wù)對(duì)象是項(xiàng)目業(yè)主和建設(shè)單位,工程監(jiān)理的對(duì)象是承包人。監(jiān)理單位接受建設(shè)單位委托為其提供約定的工程管理服務(wù)時(shí),對(duì)承包人施工活動(dòng)的所有管理行為都屬于工程監(jiān)理行為,其他服務(wù)活動(dòng)則屬于業(yè)主提供的十項(xiàng)技術(shù)服務(wù)。對(duì)于項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō),如果沒(méi)有工程監(jiān)理資格,即使向所有者提供相當(dāng)于工程監(jiān)理的服務(wù),這種服務(wù)行為也不屬于D'R過(guò)程監(jiān)理。因此,《指導(dǎo)意見(jiàn)》規(guī)定沒(méi)有相應(yīng)監(jiān)理資格的項(xiàng)目管理行業(yè)為entrus
ted由業(yè)主進(jìn)行項(xiàng)目管理,業(yè)主委托監(jiān)理。
六是工程監(jiān)理和工程管理的資質(zhì)要求不同。從事工程監(jiān)理的單位必須取得監(jiān)理業(yè)務(wù)許可證,即通常所說(shuō)的監(jiān)理資格。從人員條件來(lái)看,從事工程監(jiān)理業(yè)務(wù)必須有規(guī)定數(shù)量的注冊(cè)監(jiān)理工程師。其他建筑類(lèi)別的注冊(cè)者也可以在工程監(jiān)理機(jī)構(gòu)注冊(cè),但不能從事工程監(jiān)理業(yè)務(wù),也不能以注冊(cè)監(jiān)理工程師的名義工作。項(xiàng)目管理單位往往具有多項(xiàng)經(jīng)營(yíng)范圍,它應(yīng)是工程勘察,設(shè)計(jì),施工,監(jiān)理,咨詢,招標(biāo)代理等多種資質(zhì)的綜合體,除注冊(cè)監(jiān)理師外,還應(yīng)具有符合要求的城市規(guī)劃師,建筑師,工程師,建造師,評(píng)估師,評(píng)估師,造價(jià)師,咨詢師等多名注冊(cè)執(zhí)業(yè)人員,必須取得多項(xiàng)經(jīng)營(yíng)資質(zhì),否則不能開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
從以上幾個(gè)方面來(lái)看,工程項(xiàng)目管理和工程項(xiàng)目監(jiān)理有同樣或相似之處,也有本質(zhì)差異。不是完全一樣的概念,不能混淆。
工程監(jiān)理企業(yè)向項(xiàng)目管理發(fā)展的幾個(gè)問(wèn)題討論
工程監(jiān)理制度在我國(guó)實(shí)施以來(lái),僅十幾年。工程監(jiān)理企業(yè)的服務(wù)能力和業(yè)務(wù)實(shí)力還需要提高。監(jiān)督制度的執(zhí)行和執(zhí)行還沒(méi)有到位。其優(yōu)勢(shì)尚未顯現(xiàn)。業(yè)主和社會(huì)對(duì)監(jiān)督職能認(rèn)識(shí)不足。工程監(jiān)理實(shí)施的難度和障礙還很大。前幾天,很多監(jiān)理企業(yè)的監(jiān)理業(yè)務(wù)還停留在施工階段的質(zhì)量監(jiān)督中。在監(jiān)理企業(yè)普遍面臨困境的今天,行業(yè)和社會(huì)普遍關(guān)心監(jiān)理行業(yè)從何而來(lái)。近年來(lái),許多監(jiān)理機(jī)構(gòu)將成立項(xiàng)目管理公司作為救命稻草,拯救自己在水火中的良藥,形成千軍萬(wàn)馬通過(guò)項(xiàng)目管理獨(dú)木橋的異常情況。從整個(gè)行業(yè)來(lái)看,向項(xiàng)目管理方向發(fā)展不是工程監(jiān)理企業(yè)的唯一出路,工程監(jiān)理行業(yè)也不需要同向發(fā)展。工程監(jiān)理企業(yè)是否朝著項(xiàng)目管理的方向發(fā)展,要看企業(yè)的具體情況,不能同軸,不能盲目跟風(fēng)。
首先,工程監(jiān)理作為我國(guó)長(zhǎng)期的法制化建設(shè)管理制度,市場(chǎng)前景廣闊,工作任務(wù)艱巨。前幾天不是什么都不做,做的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。如何使工程監(jiān)理工作更扎實(shí)、更到位、更有效、更有效、更受業(yè)主和社會(huì)歡迎,是每個(gè)監(jiān)理行業(yè)都應(yīng)該認(rèn)真考慮的大問(wèn)題。據(jù)統(tǒng)計(jì),2005年我國(guó)工程監(jiān)理行業(yè)完成的合同總額為284.87億元,其中2007年第一期項(xiàng)目管理工程監(jiān)理的監(jiān)理合同總額為219.99億元,占業(yè)務(wù)總量的77.2%。同年,年?duì)I業(yè)收入
工程監(jiān)理行業(yè)279.67億元,其中工程監(jiān)理收入192.84億厄,占營(yíng)業(yè)總收入的69%。據(jù)統(tǒng)計(jì),監(jiān)理業(yè)務(wù)仍然是監(jiān)理企業(yè)的主要業(yè)務(wù)。
其次,發(fā)展良好的建筑咨詢市場(chǎng)是各企業(yè)合理的市場(chǎng)定位和適當(dāng)?shù)纳婵臻g。工程監(jiān)理行業(yè)應(yīng)正確合理確定企業(yè)發(fā)展計(jì)劃,找到自己的市場(chǎng)定位和生存空間,避免自殺。也許會(huì)朝著日常的管理方向發(fā)展,但其他企業(yè)沒(méi)有必要模仿。審查時(shí)勢(shì),保護(hù)陣地,占領(lǐng)市場(chǎng),穩(wěn)步尋求發(fā)展。對(duì)于實(shí)力雄厚的監(jiān)理行業(yè),要取得多項(xiàng)甲級(jí)專(zhuān)業(yè)監(jiān)理資格,向綜合監(jiān)理方向發(fā)展,加強(qiáng)工程監(jiān)理業(yè)務(wù),成為工程監(jiān)理的領(lǐng)導(dǎo)者。對(duì)于實(shí)力一般的監(jiān)理企業(yè),
業(yè)應(yīng)根據(jù)自己的監(jiān)督能力、專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng)、人員素質(zhì)、市場(chǎng)信用等,集中力量進(jìn)行專(zhuān)業(yè)監(jiān)督,確立示范服務(wù)項(xiàng)目,推進(jìn)項(xiàng)目監(jiān)督深入發(fā)展,對(duì)于實(shí)力差的監(jiān)理企業(yè)來(lái)說(shuō),首先要解決生存問(wèn)題改為監(jiān)理處,為其他公司提供監(jiān)理服務(wù),避免與實(shí)力雄厚的行業(yè)對(duì)抗,保存實(shí)力,逐步發(fā)展壯大,也是不錯(cuò)的選擇。
第三,做好工程監(jiān)理工作是監(jiān)理機(jī)構(gòu)向項(xiàng)目管理方向發(fā)展的前提和基礎(chǔ)。完整的工程監(jiān)理概念包括全面監(jiān)理和全過(guò)程監(jiān)理。全血監(jiān)理是指對(duì)建設(shè)項(xiàng)目目目標(biāo)實(shí)現(xiàn)過(guò)程的全血控制和管理,即三控兩管一調(diào)。全過(guò)程監(jiān)理是指不僅要在施工階段進(jìn)行監(jiān)理,還要在項(xiàng)目前期的規(guī)劃,立項(xiàng),評(píng)審階段,在項(xiàng)目中期的勘察設(shè)計(jì),工程招投標(biāo)階段,在項(xiàng)目的施工,保修,后評(píng)價(jià)階段進(jìn)行監(jiān)理。根據(jù)項(xiàng)目目標(biāo)控制理論,項(xiàng)目目標(biāo)的最終實(shí)現(xiàn)是各階段有效控制的共同結(jié)果。如果僅僅滿足一兩個(gè)階段的監(jiān)理,工程建設(shè)的總體目標(biāo)就難以實(shí)現(xiàn),工程監(jiān)理的作用就得不到真正體現(xiàn),工程監(jiān)理的必要性,合理性和可行性就會(huì)受到質(zhì)疑,監(jiān)理制度的實(shí)施就會(huì)遇到更多的障礙。
因此,工程監(jiān)理企業(yè)不僅要做好施工階段的監(jiān)理工作,有效控制項(xiàng)目目標(biāo),還應(yīng)盡力做好其他相關(guān)服務(wù)工作。作為強(qiáng)制性的項(xiàng)目管理制度,在法律法規(guī)的強(qiáng)制性下,如果能有效地控制項(xiàng)目目目標(biāo),項(xiàng)目管理是否比項(xiàng)目監(jiān)理更有把握?因此,無(wú)論從工程監(jiān)理還是從項(xiàng)目管理的角度來(lái)看,工程監(jiān)理所承擔(dān)的全方位,全過(guò)程監(jiān)理都是控制工程目標(biāo)應(yīng)完成的最基本、最基本的工作。也許是工程監(jiān)理,也是不能做好項(xiàng)目管理工作;做好工程監(jiān)理,不一定非要對(duì)代工項(xiàng)目進(jìn)行管理。
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