在工程項目建設中，工程監(jiān)理是對其進行監(jiān)督管理的一系列活動。對于工程監(jiān)理，我國給出了明確的定義，是指受建設單位委托，工程監(jiān)理單位在工程實施階段，按照國家法律法規(guī)，行業(yè)標準，工程施工合同文件等，嚴格把控工程質(zhì)量，安全，進度和投資，進行合同管理和信息化管理。同時，協(xié)調(diào)參與單位之間的關系，對服務活動承擔相應的法律責任。

我國建筑工程監(jiān)理制度自1988年實施以來，隨著工程建筑行業(yè)的快速發(fā)展和市場經(jīng)濟體制的完善，工程監(jiān)理行業(yè)也取得了顯著成績，在工程進度、質(zhì)量、安全、投資等方面發(fā)揮著重要作用，已成為工程行業(yè)不可或缺的組成部分。針對質(zhì)量管理，工程監(jiān)理應制訂質(zhì)量管理制度和方法，明確執(zhí)行不同層次監(jiān)理人員的質(zhì)量管理職責，劃分監(jiān)理項目階段，根據(jù)管理制度要求，重點控制施工過程質(zhì)量。另外，還應及時檢查和評估工程質(zhì)量，檢查工程施工質(zhì)量，督促建設單位及時處理工程質(zhì)量問題，提出合理的改進對策。由此可見，工程監(jiān)理是工程項目質(zhì)量控制的重要組成部分。

淺析工程監(jiān)理中施工質(zhì)量控制的要點和問題

2.1質(zhì)量控制的重點和難點。

一是物資物資運輸戰(zhàn)線長，數(shù)量大，物資質(zhì)量難以控制。工程建設項目具有建設周期長、施工難度大、施工環(huán)境差等特點。受地理位置和環(huán)境因素的影響，工程建設所需材料采購困難，特別是在一些物資缺乏的地區(qū)。例如，一些道路工程建在高山上，運輸條件極差，突發(fā)情況多，運輸難度大幅增加。按合同約定，施工單位一般采購所需材料，如鋼筋、水泥等，由于合同項目多，施工單位采購方式和入場材料質(zhì)量難以全面監(jiān)測。

二是施工隊伍流動性大，質(zhì)量管理難度大。建設規(guī)模大，周期長，施工所需人員多，農(nóng)民工多。此外，工作環(huán)境惡劣，所以很多施工人員都處于臨時性的心態(tài)，這就增加了人員的流動性。在這種情況下，很容易影響工程施工進度和質(zhì)量，經(jīng)常出現(xiàn)質(zhì)量缺陷，尤其是班組交接環(huán)節(jié)，往往成為質(zhì)量薄弱環(huán)節(jié)，質(zhì)量隱患大大增加。

三是設備故障率高，影響施工質(zhì)量。就工程項目建設而言，需要更多的設備。如果人員操作不當，會增加設備的故障率，特別是在l

長時間運行，如挖掘機，推土機，自卸車，攪拌站，混凝土泵車等，故障率會增加，維修難度更大。四是建設范圍廣，質(zhì)量標準多，管理難度大。每個項目涉及多個部門，與其他項目交叉。例如，道路工程線路長，施工范圍廣的整條線路，供水、電力線路、水利工程等其他工程項目，各行業(yè)和部門的質(zhì)量管理標準不同，專業(yè)化程度也不同。進入施工后，由于標準不同，很難做好協(xié)調(diào)工作，這將大大提高管理難度。

2.2質(zhì)量管理存在的問題。

2.2.1物資管理。在施工階段，由于工程施工量較大，尤其是在施工材料方面，所需材料較多，每種材料所涉及的規(guī)格不同。因此，在材料進場時，一些監(jiān)理人員由于自身的質(zhì)量意識，很難把控好材料的質(zhì)量。主要體現(xiàn)在以下幾點:①放任施工單位采購材料的過程。（二）未充分履行進場材料檢驗職責。(3)監(jiān)督施工單位現(xiàn)場材料堆積問題不足，引起材料混用現(xiàn)象。

2.2.2.人員管理。首先，人員素質(zhì)參差不齊，質(zhì)量管理水平低。我國建設工程監(jiān)理制度于1988年開始實施。目前，建立了比較完善成熟的監(jiān)理體系，但部分監(jiān)理機構素質(zhì)參差不齊，人員參差不齊。主要表現(xiàn)在持有證書的工作率不高、很多監(jiān)理人員的專業(yè)技術知識、業(yè)務水平和能力和現(xiàn)代化、信息化發(fā)展有差距、一些新監(jiān)理人員缺乏社會實踐經(jīng)驗等方面。這些因素都會影響工程監(jiān)督管理水平的發(fā)揮。其次，個別人的質(zhì)量意識薄弱，容易發(fā)生質(zhì)量問題。工程規(guī)模大，監(jiān)督任務重。

在這種情況下，為了推動工程進度，很難集中精力對監(jiān)理人員進行素質(zhì)教育和培訓，導致部分監(jiān)理人員的質(zhì)量意識和管理能力相對不足。由于沒有及時促進施工部門三檢制度的執(zhí)行，很多部門都有包代管的情況。此外，現(xiàn)場驗收不到位，也會造成質(zhì)量問題。還存在不能合理處理施工質(zhì)量與進度關系的現(xiàn)象。為了趕超施工進度，按期完成各階段施工，往往會犧牲一些工程質(zhì)量。此時，監(jiān)理人員將承擔工程進度的監(jiān)理壓力。鑒于施工單位的趕工行為，很大程度上會因疏于管理而影響質(zhì)量。

2.2.3技術管理。工程涉及內(nèi)容多，專業(yè)性強，投入人員相對不足，各專業(yè)交叉、設計文件、施工方案審查等問題多，造成工程質(zhì)量危險。也可能存在弱q

uality意識，監(jiān)理職責范圍不明確，部分監(jiān)理人員往往不重視相關文件的審查管理，導致審查過程形式化，施工中大量變更設計，給后期監(jiān)理管理帶來很多問題。

工程監(jiān)理施工質(zhì)量控制措施研究

3.1物資管理措施。原材料、成品、半成品、施工設備等是工程材料，也是工程物質(zhì)條件的根本組成部分。材料質(zhì)量對工程質(zhì)量有重要影響。在物資管理中，可以采用a、b、c等級管理方法，進行物資質(zhì)量管理。其中甲級為主材、水泥、砂石、碎石、瀝青、混凝土和瀝青混合材料等主要材料，這些材料直接影響工程質(zhì)量，屬于重要控制部分。b類為次要材料，如管道、水管、模板等施工輔助工具，一般間接影響工程質(zhì)量的c類材料是對工程質(zhì)量影響較小的材料，可以進行通常的管理。

3.2人事管理措施。針對監(jiān)理人員本身存在的質(zhì)量問題，在熟悉工程設計圖紙和相關技術規(guī)范的同時，可定期或不定期開展監(jiān)理培訓，聘請專業(yè)人員上課，提高監(jiān)理人員的技術和管理水平。如果不能集中訓練，可以在不同部門完成。另外，要及時進行項目交流考察，進行監(jiān)理工作之間的交流，取長補短。另外，對于監(jiān)理人員素質(zhì)參差不齊、經(jīng)驗不足的情況，可以指定有經(jīng)驗的監(jiān)理人員傳授經(jīng)驗，以傳、幫、帶的方式，迅速有效提高新監(jiān)理人員的技術水平和業(yè)務能力。除

外，還要嚴格控制施工過程的質(zhì)量。過程控制在項目質(zhì)量管理中是基礎性的，過程是項目質(zhì)量控制的一個基本單元，對項目的整體質(zhì)量起著決定性的作用。因此，可采用PDCA循環(huán)原則，監(jiān)理人員嚴格控制項目施工過程中各工序的管理，進行動態(tài)跟蹤控制。具體控制流程為規(guī)劃-實施-驗收-流程，根據(jù)每個流程和環(huán)節(jié)，建立完善的跟蹤檔案，全面記錄施工過程中的所有質(zhì)量控制活動，如施工流程和施工方法、相關施工技術資料、施工現(xiàn)場影像資料的收集和保存，確保流程質(zhì)量的正確評估。

3.3技術管理措施。在工程質(zhì)量控制中，設計圖紙是最重要的依據(jù)，也是工程項目形成實體工程的主要標準。因此，建設、監(jiān)理、施工部門必須進行設計圖紙質(zhì)量審查和設計交底。熟悉設計圖紙，全面了解工程特點、設計意圖、工藝質(zhì)量等要求，消除設計圖紙質(zhì)量危險，防患于未然，確保圖紙規(guī)格一致性

動作，確保設計圖紙正確、科學、可行、符合實際工程。另外，必須嚴格審查施工組織方案。在施工過程中，嚴格按照各種合同文件、規(guī)范、標準和設計圖紙完成各工序，確保施工有章可循，有章可循，規(guī)范施工工藝，提高施工技術水平，保證施工質(zhì)量。

結論

作為一種有償?shù)闹悄芗夹g服務，這項服務在國際上被視為工程咨詢和工程咨詢。工程監(jiān)理的服務范圍是工程的全過程或其中一個階段。工程監(jiān)理機構受建設機構委托。本質(zhì)上，工程監(jiān)理可歸納為建設部門的項目管理范疇。近年來，如何提高工程監(jiān)理行業(yè)的管理水平成為工程監(jiān)理行業(yè)發(fā)展的重點。因此，工程質(zhì)量、進度、成本監(jiān)督管理和工程安全監(jiān)督管理也必須是工程監(jiān)督的核心任務。同時，加強項目實施過程中存在的不確定性預控，全面提高項目監(jiān)理管理水平，促進我國工程監(jiān)理行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。