銷售陳述是根據(jù)對(duì)所出示的解決方法和產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)的詳細(xì)介紹，使客戶相信你詳細(xì)介紹的解決方法和產(chǎn)品正好能達(dá)到她們的必須的全過程。銷售陳述一般在下列二種場(chǎng)所開展：對(duì)于單獨(dú)客戶或是對(duì)于團(tuán)隊(duì)客戶。取得成功的銷售陳述必須留意下列好多個(gè)層面：  

第一，利益是銷售陳述的關(guān)鍵。

1.保證 解決方法和產(chǎn)品利益要與客戶要求中間的精準(zhǔn)配對(duì)，客戶不容易了解這些她們搞不懂的特點(diǎn)，也不會(huì)高度重視這些與她們的具體要求不相干的的利益。

2.向客戶詳細(xì)介紹不超過三個(gè)最重要的且能達(dá)到客戶要求的優(yōu)勢(shì)和利益點(diǎn)，由于客戶一般不容易記牢超出三個(gè)的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)和利益。

第二，銷售陳述趣味盎然，吸引住潛在性客戶。產(chǎn)品陳述必須遵照專注力、興趣愛好、期盼及其行動(dòng)的標(biāo)準(zhǔn)。除開對(duì)于銷售目標(biāo)的必須，展現(xiàn)你的產(chǎn)品所具備的優(yōu)勢(shì)和使用價(jià)值外，你要?jiǎng)?wù)必使銷售陳述越來越生動(dòng)活潑，不斷加強(qiáng)你的型體語言表達(dá)，而最好是的型體語言表達(dá)技巧之一是笑容。根據(jù)提出問題、使用產(chǎn)品、產(chǎn)品演試等方式激起客戶參加到銷售陳述中，根據(jù)讓潛在性客戶的參加，你能把握住客戶的專注力，降低客戶對(duì)選購的可變性和不滿情緒。實(shí)際上，使買家積極地?cái)⑹隼�益比你敘述同樣的�?nèi)容而賣家消沉地聽實(shí)際效果更強(qiáng)。

第三，證實(shí)性銷售陳述更有能量�？梢揽康谌�方來確認(rèn)你的產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)和利益。用事實(shí)說話：照片、實(shí)體模型、VCD等全是最好是的挑選方式；讓權(quán)威專家講話：權(quán)威部門的檢驗(yàn)報(bào)告或權(quán)威專家的事實(shí)論據(jù)；讓數(shù)字說話：產(chǎn)品的銷售統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)及與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的較為材料；讓群眾講話：來源于新聞媒體尤其是權(quán)威性書報(bào)刊、雜志期刊的有關(guān)產(chǎn)品報(bào)導(dǎo)；讓消費(fèi)者講話：客戶推薦函及其一些具體應(yīng)用的案例等。

第四，對(duì)于團(tuán)隊(duì)客戶的銷售陳述。

1.給陳述內(nèi)容寫一個(gè)大綱，依據(jù)必要性先后排序：產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)力；與你協(xié)作過的關(guān)鍵客戶名冊(cè)；企業(yè)的品質(zhì)保證和職業(yè)資格認(rèn)證；企業(yè)的經(jīng)營(yíng)規(guī)模歷史時(shí)間等。要自身先演練，防止“卡住”的狀況。

2.掌握每一個(gè)客戶：了解每一個(gè)參加會(huì)議的人的名字和稱號(hào)；拜會(huì)或是撥通參加會(huì)議的每一個(gè)人；了解每一個(gè)參加會(huì)議者的人物角色與職責(zé)職責(zé)分工，哪位管理決策的重要人？

3.依據(jù)與會(huì)人員的人物角色不一樣分配陳述內(nèi)容。一般來說，公司高層住宅更關(guān)注的是產(chǎn)品可以產(chǎn)生的利益：高效率提升 、收益大幅提高、銷售量提升、市場(chǎng)占有率擴(kuò)張、成本費(fèi)減少這些，那麼你應(yīng)該在利益上做好文章內(nèi)容，突顯產(chǎn)生的盈利，有確立的數(shù)據(jù)和百分?jǐn)?shù)，如提升 收益或降低成本費(fèi)百分是多少等。專業(yè)技術(shù)人員對(duì)產(chǎn)品的特點(diǎn)、數(shù)據(jù)、規(guī)范和解決方法的優(yōu)點(diǎn)有興趣，假如你的重要人群中是有技術(shù)性情況的，何不對(duì)這種難題作更詳盡的描述。此外立即的客戶必須掌握解決方法具有什么作用，怎樣為她們簡(jiǎn)易而高效率的工作中等。標(biāo)準(zhǔn)是知名度越低的人，你一直在其有興趣的話題討論里花的時(shí)間越少，假如有些人明確提出過多的難題，提議會(huì)議后獨(dú)立與他開展探討。

4.留足提出問題和探討的時(shí)間。有三種狀況要留意：客戶提的難題太簡(jiǎn)易，不必主要表現(xiàn)出忽視乃至鄙夷的心態(tài)；客戶提的難題很難，不必驚慌，能夠告知客戶自身拿不定，必須回來查一下才可以給一個(gè)精確的回答；客戶有心為難，可能是支持你的競(jìng)爭(zhēng)者的，碰到這類狀況，能夠那么講：“您的難題很好，但是必須較為長(zhǎng)的時(shí)間來探討，大家最好是之后再詳盡談一談這個(gè)問題。”  

5.事前派發(fā)陳述稿，能夠協(xié)助客戶了解陳述內(nèi)容。但針對(duì)企業(yè)的密秘或很有可能產(chǎn)生法律問題的內(nèi)容（如對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者的抵毀），不宜有書面形式的方式交到客戶。