涂料是家庭裝修中的一種特殊主要材料。據(jù)了解,在一般家庭裝修中,涂料的支出只占整個裝修成本的5%左右,而占整個裝修面積的80%。100%決定了整體裝修效果和生活環(huán)境,直接影響家庭健康。然而,大多數(shù)市場仍然被一些低質量、高價格的產(chǎn)品占據(jù)。這些產(chǎn)品以環(huán)保為名,沒有相當涂料知識的消費者很容易被欺騙,一不小心就會陷入廠家的欺騙。
騙術銷售不服務欺騙背景:大多數(shù)消費者在購買涂料時只注重眼前效果,而忽略了服務。常用招數(shù):銷售時只介紹產(chǎn)品,絕對不提售后服務。后果:墻面出現(xiàn)褪色、掉粉等問題,無處解決。大部分廠家要求消費者直接和經(jīng)銷商解決。即使當時答應上門維修,時間也會拖延,最后消失。欺詐對策:1。在經(jīng)濟條件允許的情況下,盡量選擇名牌產(chǎn)品;2.購買時,對銷售人員提出上門指導的要求。沒有售后服務的廠家一般以不必要、不會有問題說法推脫;3.直接打電話給廠家詢問上門維修時間,好的廠家會承諾24小時內(nèi)上門服務。
騙術二垃圾漆穿洋裝欺騙背景:消費者崇洋心理。常用招數(shù):目前市面上有些國外品牌的涂料,其實是國外以很低的價格進口的過期垃圾涂料,在國內(nèi)重新灌裝,貼上國外品牌,換上國外包裝,在市場上銷售。這種涂料的利潤大約是4~5倍。后果:這種產(chǎn)品根本不具備涂料應有的基本性能,使用后一兩個月就會掉粉脫色,不環(huán)保,有的變味,給人體健康帶來很大隱患。欺騙對策:1。了解廠家背景和歷史。2.購買成熟品牌。
騙術三本地產(chǎn)品賣洋價欺騙背景:消費者很難識別產(chǎn)品質量。常用招數(shù):一些使用國產(chǎn)原料的本土產(chǎn)品質量不穩(wěn)定,但是以國外品牌的高價出售。如果消費者買了假洋貨,花了很多錢,效果只能看他們的運氣。后果:經(jīng)濟損失,多花錢,但不一定用真正好的產(chǎn)品。欺詐對策:如果經(jīng)濟條件不允許,不如選擇純國產(chǎn)品牌。
騙術四故意夸大功能欺騙背景:消費者不理智,不具備涂料產(chǎn)品的相關知識,不綜合考慮信息。最典型的是涂料行業(yè)流行的所謂五合一產(chǎn)品。故意夸大一般涂料的基本功能,包括防霉、易擦洗、覆蓋細小裂紋、持久美觀、氣味芬芳。據(jù)業(yè)內(nèi)人士分析,涂料的防霉和覆蓋功能是基本功能,但現(xiàn)在已經(jīng)被商家拿出來做賣點了。后果:多花20%的錢做兩個應該具備的功能。作弊對策:看緊錢包,不要盲目相信商家的炒作,了解自己的需求,選擇相應的產(chǎn)品。
騙術五亂炒概念欺騙背景:消費者重視環(huán)境保護,缺乏相關知識。常用招數(shù):抓住一個消費者不熟悉的概念,大肆炒作,創(chuàng)造賣點。比如最近流行的零VOC涂料,據(jù)相關人士分析,在目前的市場情況下,零VOC涂料根本不現(xiàn)實。在現(xiàn)有技術條件下,如果生產(chǎn)出真正的零VOC而不影響基本功能的涂料,其價格將是消費者無法接受的。后果:使用名稱不實的產(chǎn)品。欺詐對策:1。購買前咨詢相關專家;2.不要太相信流行的概念
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