最近幾個(gè)月,我們的監(jiān)理連接到裝修業(yè)主委托我們進(jìn)行結(jié)算審查的特別監(jiān)理服務(wù)。我們比較裝修合同和裝修預(yù)算表,結(jié)合裝修工程中材料變更和工程內(nèi)容變更的簽字,進(jìn)行結(jié)算審查時(shí),發(fā)現(xiàn)對結(jié)算產(chǎn)生很大疑問和結(jié)算金額難以接受的客戶,大部分存在
在確認(rèn)裝修預(yù)算表時(shí),裝修業(yè)主只認(rèn)真看預(yù)算表的正文,不認(rèn)真看預(yù)算表后的附注條款。
有很多裝飾公司的預(yù)算報(bào)價(jià)表,預(yù)算報(bào)價(jià)的補(bǔ)充說明和備注條款往往放在客戶簽字的項(xiàng)目后面,也不進(jìn)行說明和介紹。有些預(yù)算報(bào)價(jià)后面有20多個(gè)注釋。
讓客戶在結(jié)算中引起最大爭議的是
裝飾公司的報(bào)價(jià)注意事項(xiàng),對于應(yīng)該由裝飾公司提供的主材,業(yè)主自己購買,從預(yù)算報(bào)告中除去這幾萬元的主材金額,業(yè)主必須支付這些主材金額的10%,最低5%
當(dāng)初,裝飾公司的業(yè)務(wù)經(jīng)理口頭約定這部分可以由業(yè)主自己購買,但業(yè)主沒有明確說明自己購買,必須追加材料金額管理費(fèi)。在
的決算中,裝飾公司說:我的費(fèi)用在你簽字認(rèn)可的報(bào)價(jià)預(yù)算中,明確地寫著,必須支付這筆錢。這樣雙方就產(chǎn)生了很大的矛盾。
在施工過程中,客戶多次更改設(shè)計(jì)方案,在現(xiàn)場暫時(shí)增加施工內(nèi)容,減少施工項(xiàng)目,雙方口頭承諾結(jié)果,為了在決算時(shí)增加或減少項(xiàng)目的勞動(dòng)力成本和材料成本,也會(huì)有很大的爭議和矛盾。
監(jiān)理建議:
考慮到上述情況,業(yè)主在同意預(yù)算報(bào)價(jià)的簽字時(shí),必須仔細(xì)閱讀備忘錄和備忘錄的條款,理解
在施工過程中發(fā)生變更的施工
可以有效避免施工中隨意改變施工方案,或者自己購買原裝飾公司提供的主材時(shí),如果需要另外支付管理費(fèi),可以避免和減少結(jié)算中的糾紛和矛盾。
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